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香港DHLHongkong DHL

    服務名稱:香港DHL

    服務代碼:HKDHL

    遞送范圍:全球

服務優勢

    范圍-服務覆蓋220個國家及地區

    價格-是香港DHL快遞官方公布價3-6折

    時效-全球派送2-7個工作日妥投

    查詢-在線查詢全程詳細包裹派送信息

    當日收件處理,當晚轉運,次日過關,起飛發往目的地,提供額外保險服務

服務簡介

    DHL國際快遞是全球快遞行業的市場領導者。覆蓋超過120000個目的地,為企業及私人顧客提供專遞及速遞服務。香港DHL快遞包裹從香港發往全球。

參考時效:2-7個工作日

    上網時效:當晚/1個工作日。

重量限制:單貨件≤70kg(部分國家不同)

    -寄往尼日利亞,單包裹≤50kg,單貨件≤50kg

    -寄往安哥拉,單包裹≤50kg,單貨件不超250kg

    -寄往突尼斯的單包裹≤30kg,單貨件不超40kg

    -寄往阿爾及利亞的快件,單費貨件≤40kg

    -超過限制將收取超長超重附加費:見服務常見問題


 

體積限制:**長邊≤120cm

    超過限制將收取超長超重附加費:見服務常見問題。

價格資費:使用價格查詢功能計算

    計費方式:包裹體積重量和實際重量相比,取較大者計費;

    體積重量計算公式:長cm X 寬cm X 高cm / 5000

    公布價不含偏遠附加費、關稅、退件費、處理費等費用。

附加費:偏遠、紡織品費等附加費。

    1、偏遠附加費(美國除外),費用:RMB 3.6/kg*(1+當月燃油),每票**低消費為RMB 162*(1+當月燃油); 偏遠地區查詢:http://remoteareas.dhl.com/jsp/first.jsp **終均以DHL帳單為準。如DHL帳單顯示為偏遠需要加收偏遠費用,我司將自動收取此件偏遠費用。

    2、紡織品費:紡織品免收轉口證費用(尼日利亞不接紡織品)。

    3、燃油附加費:燃油附加費已經包括在運費中。

跟蹤查詢:提供在線查詢

    1、登錄http://www.cn.dhl.com/publish/cn/zh/eshipping/track/sref.high.html查詢;

    2、使用網站包裹查詢功能。

關稅相關:目的地國家進口時有可能產生進口關稅

    各國家海關稅法規定各不相同;

    收件人拒絕支付關稅,將由發件人承擔。

保險和理賠:提供保險服務

    1、投保情況

        購買保險的包裹,收費與賠償按照“保險服務”條款執行。

    2、未投保情況

        申請時間:貨件損失,延誤,遺失部分托運貨件,在送達24小時內提出申請,未送達托運貨件,從托運日起14個工作日提交申請;

        申請賠償資料:如收件人收到的郵包重量、數量、件數不符、破損的郵包,請收件人收到包裹24小時內向目的地DHL的反饋丟失或破損情況。并在7個工作日內將收件人在當地登記的備案號提供給我司,以便向DHL的調查索賠;

        賠償標準:如經DHL核實后,**高賠償為免運費(信誼處理費不退),賠償包裹的申報價值,**高不超過100USD,部分破損或丟失需按實際丟失數量占總數的百分比賠償,但**高賠償不超過USD100。

        備注:海關抽查,天氣等其他不可抗拒的因素造成丟失,信誼不承擔任何責任。

退件相關:提供退件服務

    退件流程:

         包裹先退回香港DHL處理中心,然后進口至處理中心。

        費用:

             1、免費退回香港;

             2、香港進口至深圳收費RMB50/kg;

        時間:

             1-3個月(實際退件周期可能有偏差)

 禁限寄物品為國際航空禁運物品

地址:中國江蘇南京市江寧區岔路口雙龍大道838號
CopyRight 2013 信誼跨境航空速遞蘇ICP備17060340號

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